In der DACH-Region bis 2025

Wie die Wirtschaft in digitale Technik investiert

2. Dezember 2022, 21:42 Uhr | Andreas Knoll
Als Top-3-Ziele für Investitionen nennen Experten in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Automatisierung von Prozessen, Künstliche Intelligenz und Cloud-Plattformen.
Als Top-3-Ziele für Investitionen nennen Experten in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Automatisierung von Prozessen, Künstliche Intelligenz und Cloud-Plattformen.
© DXC Technology

Bis 2025 wollen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz verstärkt in digitale Techniken investieren, mit denen sich Risiken für den geschäftlichen Erfolg verringern lassen. Als Top-3-Ziele für Investitionen nennen Experten: Automatisierung von Prozessen, KI und Cloud-Plattformen.

Dies sind Ergebnisse aus dem Digital Journey Monitor 2023 des IT-Service-Unternehmens DXC Technology. Dafür wurden in Deutschland, Österreich und der Schweiz mehr als 300 Geschäftsführer und Spezialisten befragt, die über die digitale Transformation ihres Unternehmens entscheiden.

60 Prozent der befragten Entscheider in der DACH-Region planen in den kommenden drei Jahren, verstärkt in die Automatisierung von Prozessen zu investieren. Die eigenen Mitarbeiter von Aufgaben zu entlasten, die sich automatisieren lassen, ist für 78 Prozent der Experten ein wichtiges bis sehr wichtiges Ziel, wenn es um den Einsatz digitaler Techniken geht. Das gilt beispielsweise für schwere Hebearbeiten in der Fertigung, den Umgang mit gesundheitsgefährdenden Stoffen oder für repetitive Arbeitsschritte, also die sogenannten Drei-D-Jobs: Dirty, Dull and Dangerous. Arbeitsplätze attraktiv zu gestalten und Mitarbeiter erfolgreich zu rekrutieren, spielt für den künftigen Geschäftserfolg der Unternehmen eine herausragende Rolle: 64 Prozent der Unternehmen berichten aktuell von einem mittleren bis großen Risiko, freie Stellen nicht besetzen zu können.

Kosten analysieren

Gut jeder zweite Entscheider (54 Prozent) in der DACH-Region plant, in den kommenden drei Jahren mehr in digitale Anwendungen mit KI zu investieren. Die Experten wollen beispielsweise mit Data Science die Energiekosten analysieren und transparent machen, die CO2-Bilanz erfassen oder mit vorausschauender Wartung den Verschleiß in der Produktion verringern (Machine Learning). Rund 80 Prozent bewerten den Einsatz digitaler Techniken als wichtig bis sehr wichtig, um Kosten mit Analytics sichtbar zu machen und bei Prozessabläufen für mehr Transparenz und Effizienz zu sorgen.

Resilienz stärken

Der Auf- oder Ausbau von Cloud-Plattformen steht für gut jeden zweiten Entscheider (52 Prozent) in der DACH-Region mit mehr Budget auf dem Investitionsplan für die kommenden drei Jahre. Die vernetzte Zusammenarbeit mit Partnern spielt eine wichtige Rolle für verstärkte Resilienz in den Geschäftsabläufen. Eine Mehrheit von knapp zwei Dritteln stufen bedrohliche Lücken in den Lieferketten aktuell als ein mittleres bis großes Risiko ein – nur neun Prozent sehen hier kein Risiko für den Geschäftserfolg des eigenen Unternehmens.

»Die Antworten der Entscheider aus unserem Digital Journey Monitor zeigen eindeutig, wie Unternehmen aktuell die Digitalisierung nutzen, um den Herausforderungen unserer Zeit zu begegnen«, sagt Carsten Meinecke, Head of Analytics, Consulting & Engineering von DXC Technology in Europa. »Um Risiken zu erkennen und Effizienzpotenziale auszuschöpfen, setzen die Unternehmen auf die schnelle Entwicklung neuer und die Modernisierung bestehender Anwendungen. DXC Technology sieht sich hierbei als Partner seiner Kunden, um diese im „Digital Lifecycle“ möglichst nahe an deren Produkten und Services Ende-zu-Ende zu begleiten.«

DXC Digital Journey Monitor 2023

DXC Technology hat im Oktober 2022 in Deutschland (N=119), Österreich (N=113) und der Schweiz (N=112) insgesamt N=344 Geschäftsführer und Spezialisten befragt, die über die digitale Transformation ihres Unternehmens entscheiden. Die Umfrage wurde von einem Marktforschungsinstitut auf Basis von Expertenpanels online durchgeführt.


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