Ausbildung zum Usability Engineer

Produkt- und Interface-Usability kann man lernen

06. Juni 2018, 09:53 Uhr   |  Hagen Lang

Produkt- und Interface-Usability kann man lernen
© Fraunhofer FIT

Nachgewiesene Praxistauglichkeit: Die Studie zeigt, dass die Ausbildung die Teilnehmer auf reale, praktische Arbeitssituationen vorbereitet, 1 = stimme nicht zu, 5 = stimme zu. (Zur Vergrößerung anklicken)

Dass einfache Bedienbarkeit, die »Usability« ein USP für Marken und Produkte ist, hat Apple bewiesen. 82 Prozent der für eine Studie befragten Absolventen der neuen Ausbildung zum »Zertifizierten Usability Engineer« geben an, das vermittelte Wissen und Fertigkeiten dauerhaft im Beruf einzusetzen.

2009 hat das Fraunhofer Institut für Angewandte Informationstechnik FIT die Ausbildung zum Zertifizierten Usability Engineer eingeführt, die bis 2017 650 Personen abgeschlossen haben.

Eine Studie belegt jetzt, dass die Lehrinhalte sofort und dauerhaft in die Arbeit der Absolventen einfließen. Von 151 befragten Absolventen nutzen 82 Prozent das in der Ausbildung vermittelte Wissen in der Praxis. 81 Prozent melden, dass sie durch die Ausbildung andere besser von der Wichtigkeit der Usability überzeugen können – was in der Projektpraxis mit Kunden und Kollegen eine der größten Herausforderungen darstellt.

Zur Überprüfung der Ergebnisse befragte 26 Kollegen und Vorgesetzte stimmten zu 85 Prozent folgenden Statements zu:

 

»Seit mein Kollege in der Ausbildung war, ergreift er für das Thema Usability verstärkt die Initiative«

 

und »Seit mein Kollege in der Ausbildung war, liefert er im Hinblick auf Usability bessere Arbeitsergebnisse.« Sogar 96 Prozent meinen: »Seit mein Kollege in der Ausbildung war, nimmt er in Gesprächen häufiger die Usability-Sicht ein.«

Die gemessene Höhe der Praxistauglichkeit unterscheidet sich je nach Rolle im Unternehmen: Mitarbeiter, Geschäftsführer oder Produktmanager mit direkter Verantwortung für die Usability weisen eine äußerst hohe Praxisausbeute auf, da sie interdisziplinär arbeiten. Auch Designer, Entwickler und Requirements Engineers profitieren nachweislich bedeutsam von der Ausbildung.

Die Ausbildungszufriedenheit von 300 Befragten war mit 4,5 von 5 möglichen Punkten recht hoch »Mit dieser Klarheit die überdauernde sehr gute Ausbildungsernte unserer Absolventen vor Augen geführt zu bekommen hat all meine Erwartungen übertroffen. Natürlich hatte ich nach über 20-jähriger Berufserfahrung als Usability Consultant gehofft, das Richtige richtig zu lehren. Die unfassbar guten Ergebnisse sind für mich die schönste Belohnung für mittlerweile fast 50 durchgeführte Ausbildungsgänge, und sie bestätigen mich darin, mit Freude weiterzumachen«, so Dr. Britta Hofmann, Abteilungsleiterin Usability und User Experience Design am Fraunhofer- FIT.

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